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四個方法幫你設計留存率超高的產(chǎn)品發(fā)布者：本站     時間：2020-06-20 14:06:47

其實有很多產(chǎn)品和服務在致力于幫我們實現(xiàn)那些可望不可及的目標—–選擇更健康的飲食，養(yǎng)成更好的理財習慣，保持一個更積極的生活方式等等；只可惜產(chǎn)品也沒實現(xiàn)它的目標。設計師們逐漸意識到，傳統(tǒng)的設計方法有時候不適用于解決現(xiàn)在的復雜問題，原因之一就在于用戶的使用行為日趨復雜。

在Opower，我們選擇一種獨特的行為路徑去設計產(chǎn)品，利用最新的行為學研究成果，去構建有效、有趣的用戶體驗，幫助用戶最省事的獲得最大的收獲。我們嘗試理解用戶接收信息、做出決策和采取行動背后的心理學原因，事實證明，這大大提升了我們的設計效率——在這個過程中，我們成功的改變了用戶的習慣，并幫助他們節(jié)省了10億美元的能源開支。

行為設計的四個階段
最近，我們團隊開發(fā)了一個簡單的四步框架，用來指導設計過程并評估產(chǎn)品行為的有效性。本文中我將介紹這個框架和一些技巧，希望你可以借助它來提升產(chǎn)品的吸引力、說服力和行動力。



吸引眼球——做個決定——動起來——持續(xù)下去

第一步：吸引眼球—讓用戶注意到你
“相識是相戀的第一步”，作為設計師，我們或許創(chuàng)造了一個很棒的產(chǎn)品，但是如果沒人用的話還是沒什么卵用。



技巧：

·發(fā)出邀請。用吸引眼球的美、引人入勝的故事和身臨其境的動效吸引用戶。

·喚起情緒反應。通過情感共鳴，創(chuàng)造特別、難忘的設計——無論是驚喜、新奇或緊迫感。

·顯示個性化定制的內容。人們比較喜歡回應跟自己有關的信息，例如依據(jù)自己的行為、興趣和價值觀定制化后的信息。